——记结算中心开票员刘云
怀着对太阳禽业经营理念的信仰,无悔追求,弘扬奉献,刘云在自己的工作岗位上和她的同事姐妹们,以饱满的激情,积极投入到公司的各项经营管理岗位之中。她在公司的服务窗口,以顾客满意为天职,在工作中谨小慎微,以一丝不苟的严谨态度,尽职尽责,得到了客户和公司的赞许和认可。
今年只有19岁的她,进入太阳禽业已一年零三个月,应聘到公司那刻起,就担任结算中心开票员和公司总部仓库保管员至今。从事饲料销售、内调的开票和公司药品、办公用品出入库、保管等工作。刚接触工作,虽为陌生,她认为开票工作比较简单,不过是填填单据等事务性工作。但是通过一阶段操作后,才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了,开票工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题。她一边工作,一边虚心向姐姐们求教,知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据,才能使自己经手票据的安全与完整。开票工作它要求有熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,开票人员还要有为客户服务的意识。刘云为了使自己能成为一位合格的开票人员,她,认真学习、了解和掌握公司制度和操作程序,不断提高自己的业务水平。
刘云同志具备良好的职业道德修养,能够热爱本职工作,精业、敬业,并竭力为公司的总体利益和客户服务。在工作中,严谨细致,细算每笔账,开好每张票;在服务上,对于农户的询问,不厌其烦,耐心解答,甚至忍受委屈,按程序操作;在态度上,总是以笑容面对每一客户,人称服务“天使”。望着客户满意的笑容,她和她的姐妹们都会心的笑了,心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐,就是能够看到客户满意的笑容,态度上有恒心。
刘云同志还兼任仓库管理员,在仓库管理上更是勤勤恳恳、任劳任怨,工作极为细致,并卓有成效。她每天要对药品的出入库进行登记发货,不错不乱。入库时,她首先对药品外观质量、数量和重量进行检验,确保单、货相符。货架药品摆放整齐,对每一种药品摆放位置,一目了然,更能够记住每一种药品使用期限,及时向有关部门提供使用信息。在帐目管理上,她每月认真做帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量,做到账、物相符。在公司用品领用和使用方面,精打细算,如以前在领用卫生纸、一次性茶杯时,随意领用,她经手仓库以后,为了堵塞漏洞节约使用,实行了领用登记制。小小尖尖角也能成为公司的好“管家”。她曾跟同事说过:我和爸爸、妈妈都在太阳禽业上班,公司就是我的家,我没有理由不认真工作。太阳禽业把只有中专文化的我,聘用到公司工作,是公司领导的信任。认真工作,成为一名合格的仓库管理员是我的责任所在,良心所趋。
之所以太阳禽业能够成长为农业产业化国家级龙头企业,正是有像刘云这样众多的员工以勤劳、敬业、忠诚、主动的工作态度,以主人翁的姿态,兢兢业业,任劳任怨,努力工作所致。
责任,是一种工作心态,也是一种工作作风,在她的身上得到了完美的体现;爱岗,是一种职业道德,也是一种敬业情操,在她身上得到自我检查 ;价值,是一种自我实现,也是一种美好的追求,在她身上得到淋漓尽致的发挥。刘云同志在自己的感想录《充实自我》里写到:“2009年即将过去,再新的一年里,我为自己制定了新的工作目标,那就是要加强学习,更好的充实自己,以饱满地精神状态迎接新时期的挑战。面对公司领导的殷切要求,我满怀信心,一定能把自己的工作做得更好。加油吧!刘云”。